Parent Connect is a free, confidential helpline from JF&CS that offers parents and caregivers a trusted place to turn when questions or concerns come up about your child, your family, yourself, or your next steps.

What is Parent Connect?

Parent Connect connects you with a trained JF&CS professional who will listen carefully, help you think things through, and guide you toward next steps. This might include connecting you with JF&CS programs or other trusted community resources. Parent Connect is available in English and Spanish. We serve people of all faiths and backgrounds.

Why Call Parent Connect?

Parents and caregivers contact Parent Connect for many reasons, across all ages and stages—from infancy through adolescence. You might reach out if:

You’re worried about your child but aren’t sure what kind of help is needed;
You feel overwhelmed and don’t know where to begin;
A school, doctor, or community professional suggested you call; or
Something has changed at home and you want to talk it through.

We also welcome calls from service providers, clergy, and other community professionals. Please reach out if you are looking to connect a family or client for consultation and resources or if you would like to refer a client for JF&CS services and other supports.

What Happens When You Call?

When you reach out, you'll speak with a JF&CS professional who will listen without judgment, help clarify what's going on, talk through possible options and supports, and help identify next steps.

Ready to Connect?

Call us at 781-693-1378, email parentconnect@jfcsboston.org, or submit an online inquiry to speak with a trained professional during business hours.

Parent Connect is a service of the Berlin Center for Family Resilience at JF&CS, made possible through a generous grant from the Berlin Family Foundation, with additional support from the Ruderman Family Foundation.

Información en español

Parent Connect es una línea de ayuda gratuita y confidencial de JF&CS. Que ofrece a los padres y cuidadores un lugar seguro para hablar cuando tienen preguntas o preocupaciones sobre su hijo, su familia, usted mismo o cuales son los próximos pasos a seguir.

¿Qué es Parent Connect?

Parent Connect lo pondrá en contacto con un profesional capacitado de JF&CS que lo escuchará atentamente, le ayudará a reflexionar sobre la situación y le orientará sobre los pasos a seguir. Esto puede incluir conectarlo con programas de JF&CS u otros recursos comunitarios confiables. Parent Connect está disponible en inglés y español. Atendemos a personas de todas las creencias, culturas y orígenes.

¿Por qué llamar a Parent Connect?

Los padres y cuidadores se comunican con Parent Connect por muchas razones, tienen hijos de varias edades y etapas del desarrollo, desde la infancia hasta la adolescencia. Puede ponerse en contacto con nosotros si:

Le preocupa su hijo, pero no sabe qué tipo de ayuda necesita;
Se siente abrumado y no sabe por dónde empezar;
Una escuela, un médico o un profesional de la comunidad le sugirió que llamara; o
Algo ha cambiado en casa y quiere hablar sobre ello.

También recibimos llamadas de proveedores de servicios, líderes religiosos y otros profesionales de la comunidad. Comuníquese con nosotros para conectar a una familia o cliente para que tenga una consulta o sea conectado con recursos, o si desea referir a un cliente a los servicios y apoyos que ofrece JF&CS.

¿Qué pasa cuando llama?

Cuando llaman a la línea de apoyo, hablará con un profesional de JF&CS que lo escuchará sin juzgar, lo ayudará a entender mejor lo que está pasando, hablará sobre posibles opciones y apoyos, y lo ayudará a identificar los próximos pasos a seguir.

¿Listo para conectarse?

Llámenos al 781-693-1378 o envíe un correo electrónico a parentconnect@jfcsboston.org para hablar con un profesional capacitado durante el horario de oficina.

Parent Connect es un servicio del Berlin Center for Family Resilience de JF&CS, posible gracias a una generosa subvención de la Berlin Family Foundation, con apoyo adicional de la Ruderman Family Foundation.